GENERELLE OPLYSNINGER
Navn: Planplæne
Tlf.: 70 60 30 06
CVR: 42461733
Adresse: Buskehuse 6, 4180 Sorø
KUNDESERVICE Alle ordrer og al kontakt håndteres af vores kundeservice, som du kan kontakte på info@planplaene.dk.
PRISER OG BETALING Vi modtager betaling med VISA, Mastercard og de fleste korttyper. Vi modtager også mobilbetaling via MobilePay, Apple Pay og Google Pay. Alle priser er i danske kroner inklusiv moms. Når du lægger en ordre hos os reserveres beløbet automatisk på dit kort. Vi trækker først beløbet ved afsendelse af din pakke.
LEVERING OG FORSENDELSE Vi tilstræber at afsende ordrer inden for 24 timer. Levering af pakker sker med GLS Pakkeshop, normalt inden for 1-2 hverdage. Vi leverer kun inden for Danmark. Denne service er gratis for dig, ved køb over 299 kr. Det er desuden muligt at afhente på vores adresse gratis. I så fald skal det være med forudgående aftale over mail eller telefon.
Bigbags leverer vi med Dansk Distribution som kantstenslevering inden for 1-2 hverdage. Det er muligt at skrive ønsker til leveringsplacering i kommentarfeltet til ordren. Denne service er gratis for dig.
Der kan ved ved tilbudskampagner, helligdage og lignede være længere leveringstid.
ÆNDRINGER ELLER ANNULLERING AF DIN ORDRE Når din ordre er blevet afgivet, kan du ændre den ved at kontakte os på info@planplaene.dk, så længe ordren ikke er afsendt.
FORTRYDELSESRET Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Kontakt os på info@planplaene.dk for at gøre brug af denne. Du er selv ansvarlig for at betale fragtomkostningerne ved en returnering.
RETURNERING Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og returneres til Buskehuse 6, 4180 Sorø. Du er selv ansvarlig for at betale fragtomkostningerne ved en returnering.
REKLAMATIONSRET Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl i materiale og fabrikation.
KLAGEMULIGHEDER Har du en klage over et produkt købt hos os, kan den sendes til info@planplaene.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.
PERSONDATAPOLITIK Ved at benytte Planplaene.dk accepterer du vores behandling af dine personoplysninger i henhold til vores datapolitik.
